Sigmata : Jurnal Manajemen dan Informatika https://sigmata.unsigma.ac.id/index.php/sigmata <p>Sigmata : Jurnal Manajemen dan Informatika</p> LPPM AMIK SIGMA en-US Sigmata : Jurnal Manajemen dan Informatika 2302-5786 KUALITAS LAYANAN SISTEM PEMBAYARAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (Servqual) https://sigmata.unsigma.ac.id/index.php/sigmata/article/view/66 <p>Kualitas layanan sistem pembayaran perlu dievaluasi untuk mengukur dan meningkatkan kualitas layanan sistem pembayaran dengan menggunakan metode kualitas layanan (servqual) yang fokus pada lima variabel:<em> Tangibels</em>, <em>Reliability</em>, <em>Responsiveness</em>, <em>Assurance</em>, dan <em>Emphanty. </em>Responden dalam penelitian ini adalah karyawan di perusahaan x. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan sistem pembayaran agar dapat mengetahui seberapa puas pengguna dalam menggunakan sistem pembayaran.</p> Atika Arpan Rizka Permata ##submission.copyrightStatement## 2022-04-01 2022-04-01 10 1 1 8 PERANCANGAN SISTEM PENERIMA DANA HIBAH BAGIAN KESRA DI KABUPATEN X https://sigmata.unsigma.ac.id/index.php/sigmata/article/view/67 <p>Penelitian ini bertujuan untuk membangun perencanaan sistem penerima dana hibah pada Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra) pada Kabupaten X, agar dapat mempermudah dalam pengelolahan data penerima hibah, mempermudah dalam pembuatan laporan untuk pimpinan, serta mempermudah dalam mengetahui pemberian dana disetiap desa merata atau tidak. Metode pengembangan sistem yang digunakan yaitu <em>Spiral</em>. Alat bantu analisis dan perancangan yang digunakan yaitu Data <em>Flow</em> Diagram (DFD), serta perancangan <em>database </em>menggunakan <em>Entity Relationship Diagram</em> (ERD)<em>.</em>Diharapkan sistem dapat membantu kegiatan pengajuan permohonan dana hibah.</p> Rizka Permata Atika Arfan ##submission.copyrightStatement## 2022-04-01 2022-04-01 10 1 9 20 Analisis Kualitas Website Pt. Swadharma Sarana Informatika Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Pieces https://sigmata.unsigma.ac.id/index.php/sigmata/article/view/69 <p>Penelitian ini merupakan penelitian dibidang teknologi informasi dan komunikasi dimana teknologi mengalami perkembangan yang signifikan untuk melakukan pertukaran informasi menggunakan aplikasi sebagai penghubung kepada pengguna yaitu aplikasi berbasis online salah satunya adalah <em>website</em>. Tujuan penelitian ini memberikan informasi terkait analisis kualitas <em>website </em>PT. Swadharma Sarana Informatika menggunakan kerangka PIECES (<em>Performance, Information, Economics, Controls, Efficiency </em>dan <em>Service</em>) dengan menggunakan metode penelitian evalusi. Hasil penelitian menunjukan bahwa <em>first contenful paint: </em>2,3 detik, <em>time to interactive: </em>4.3 detik, <em>largest contenful paint</em>: 11,2 detik dan <em>fully loading time</em>: 11.9 detik. Berdasarkan data hasil <em>summary </em>menunjukkan bahwa halaman <em>website </em>PT. SSI tergolong <em>performance </em>baik.</p> Rahmat Taufiq Nur Alamsyah Satraiansyah Satraiansyah ##submission.copyrightStatement## 2022-04-01 2022-04-01 10 1 21 30