https://sigmata.unsigma.ac.id/index.php/sigmata/issue/feedSigmata : Jurnal Manajemen dan Informatika2023-07-21T10:34:38+07:00Open Journal Systems<p>Sigmata : Jurnal Manajemen dan Informatika</p>https://sigmata.unsigma.ac.id/index.php/sigmata/article/view/66KUALITAS LAYANAN SISTEM PEMBAYARAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (Servqual)2022-08-19T15:38:56+07:00Atika Arpanatikaarpan14@gmail.comRizka Permatarizkapermata14@gmail.com<p>Kualitas layanan sistem pembayaran perlu dievaluasi untuk mengukur dan meningkatkan kualitas layanan sistem pembayaran dengan menggunakan metode kualitas layanan (servqual) yang fokus pada lima variabel:<em> Tangibels</em>, <em>Reliability</em>, <em>Responsiveness</em>, <em>Assurance</em>, dan <em>Emphanty. </em>Responden dalam penelitian ini adalah karyawan di perusahaan x. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan sistem pembayaran agar dapat mengetahui seberapa puas pengguna dalam menggunakan sistem pembayaran.</p>2022-04-01T00:00:00+07:00##submission.copyrightStatement##https://sigmata.unsigma.ac.id/index.php/sigmata/article/view/67PERANCANGAN SISTEM PENERIMA DANA HIBAH BAGIAN KESRA DI KABUPATEN X2022-08-19T15:42:42+07:00Rizka Permatarizkapermata14@gmail.comAtika Arfanatikaarfan@gmail.com<p>Penelitian ini bertujuan untuk membangun perencanaan sistem penerima dana hibah pada Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra) pada Kabupaten X, agar dapat mempermudah dalam pengelolahan data penerima hibah, mempermudah dalam pembuatan laporan untuk pimpinan, serta mempermudah dalam mengetahui pemberian dana disetiap desa merata atau tidak. Metode pengembangan sistem yang digunakan yaitu <em>Spiral</em>. Alat bantu analisis dan perancangan yang digunakan yaitu Data <em>Flow</em> Diagram (DFD), serta perancangan <em>database </em>menggunakan <em>Entity Relationship Diagram</em> (ERD)<em>.</em>Diharapkan sistem dapat membantu kegiatan pengajuan permohonan dana hibah.</p>2022-04-01T00:00:00+07:00##submission.copyrightStatement##https://sigmata.unsigma.ac.id/index.php/sigmata/article/view/69Analisis Kualitas Website Pt. Swadharma Sarana Informatika Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Pieces2023-07-21T10:34:38+07:00Rahmat TaufiqTaufiqrahmat23@gmail.comNur Alamsyahnuralamsyah@univbinainsan.ac.idSatraiansyah SatraiansyahSatraiansyah@univbinainsan.ac.id<p>Penelitian ini merupakan penelitian dibidang teknologi informasi dan komunikasi dimana teknologi mengalami perkembangan yang signifikan untuk melakukan pertukaran informasi menggunakan aplikasi sebagai penghubung kepada pengguna yaitu aplikasi berbasis online salah satunya adalah <em>website</em>. Tujuan penelitian ini memberikan informasi terkait analisis kualitas <em>website </em>PT. Swadharma Sarana Informatika menggunakan kerangka PIECES (<em>Performance, Information, Economics, Controls, Efficiency </em>dan <em>Service</em>) dengan menggunakan metode penelitian evalusi. Hasil penelitian menunjukan bahwa <em>first contenful paint: </em>2,3 detik, <em>time to interactive: </em>4.3 detik, <em>largest contenful paint</em>: 11,2 detik dan <em>fully loading time</em>: 11.9 detik. Berdasarkan data hasil <em>summary </em>menunjukkan bahwa halaman <em>website </em>PT. SSI tergolong <em>performance </em>baik.</p>2022-04-01T00:00:00+07:00##submission.copyrightStatement##