Abstract

Implementasi teknologi informasi (TI) dirasakan berperan penting untuk mencapai tujuan organisasi, seperti juga AMIK Sigma Palembang sebuah Perguruan Tinggi yang menjadikan TI sebagai penunjang usahanya. Untuk mencapai hal tersebut diperlukan suatu pengelolaan TI secara terstruktur. Tata kelola TI merupakan struktur hubungan dan proses untuk mengarahkan dan mengendalikan organisasi mencapai tujuannya. Rekomendasi IT Governance ini dibuat guna meningkatkan kinerja TI layanan AMIK Sigma Palembang, dimana aktivitas layanan akademik tersebut menjadi tanggung jawab BAAK (Biro Administrasi Akademik). Perancangan TI dalam tulisan ini menggunakan kerangka kerja COBIT yang mempunyai 34 proses TI dikelompokkan dalam 4 domain pengelolaan. Domain yang dipilih dalam penelitian ini untuk dibuatkan rekomendasi pengelolaan TI adalah domain Deliver and Support (DS).